花5万元买翡翠 检测是B货 商家不认检测报告 协商没结果
消费者洪女士高价购买翡翠手镯,因觉得光泽度不好拿去检测,结果为“B货”。
今年3月,市民洪女士以5万元的价格购买了一只翡翠手镯,然而在戴了一段时间后,她竟发现自己购买的这只翡翠手镯有问题,做了检测之后发现是B货翡翠,压根儿不值这个价。对此,商家却表示,销售的是古董翡翠,不认可消费者提供的检测报告。
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5万元买的翡翠手镯检测是B货
洪女士告诉记者,今年3月,她在盛世春天购物中心三楼一家名为秦雅轩的店里,花了5万元购买了这只翡翠手镯,商家介绍这只手镯是老翡翠,是A货。戴了一段时间后,她将购买的翡翠手镯拿去进行了检测,当看到检测结果的那一刻,她直呼上当了。
“戴了一段时间,感觉它的光泽度不太好,我就去西塔古玩市场让懂行的人给看了一下,结果人家说里面注的都是胶。我又找宁夏回族自治区地质矿产中心实验室做了一个鉴定,鉴定结果显示,这是充填翡翠手镯,市场俗称B货翡翠,B货压根儿不值这个价。”洪女士说。
此外,洪女士介绍,当时购买这只翡翠手镯时,商家并未给她开具相关票据。“当时就一个盒子和一个镯子,因为认识,没想到这个镯子有问题,所以也没想着让她给开票,目前就只有转账记录和聊天记录。”洪女士说。当时购买手镯时,双方也约定了手镯可以分期付款,同时部分价款还可以通过易货交易的方式进行,目前全部价款已付清。
“当时我先微信给她转了5000元,一个月以后,又给了她一万元的就餐卡,还有10盒每盒价值2980元的胶原蛋白肽,后面还通过付款码给她刷了5000元,还给了她2000元的护肤品。”洪女士说,无论是转账还是易货,都没有票据。
洪女士几次找商家讨要说法,却未能得到一个想要的结果。“我找他们退货,他们不给退,并且表示不认可我手里的这份检测报告。”洪女士说。
商家称是老翡翠 不认可检测报告
秦雅轩店面负责人田女士告诉记者:“我经营的是古玩店,店里陈设的每一件都是古玩、古董,并非现在的工艺品。洪女士买到的这只翡翠手镯属于老翡翠,关于这一点,洪女士在购买时,我们也明确告知了——我给她介绍的是老翡翠,过不了国检。”
现场,洪女士拿出了由宁夏回族自治区基础地质调查院(宁夏回族自治区地质矿产中心实验室)出具的检测报告,然而对于这份报告给出的检测结果,田女士并不认可。“因为老翡翠的手工技术和现在的工艺不一样,用机器是鉴定不出来的,除非是专业的、能鉴定古玩的部门,而洪女士找的这家鉴定机构,它不是鉴定古董的地方。”田女士说。
现场,田女士还介绍,这只翡翠手镯,他们当时是以5万元的价格成交的,目前洪女士支付了1万元,还以易货的方式支付了部分价款,核算下来还有3000元没有付清,并且手镯买了这么久才说有问题,这在古玩行也不合规矩。“古玩有古玩的规定,你戴出去这么久,这中间手镯有没有调换,我也有疑问。”田女士说。
对于洪女士的诉求,双方并未达成一致意见。对此,洪女士说,她已经将问题反映给了市场监管部门,如果最终未能达到自己想要的结果,她将选择通过法律途径来维权。
记者 朱红杰 李哈伦 文/图