苹果手机保修期查询(苹果手机一定要有发票才能保修吗)

2023-07-04 18:53:14 来源:互联网


(资料图)

不能。

苹果对国行iphone的售后细则有调整,保修条件更严格了。首先网上销售渠道方面,包括京东、苏宁已经在官网上挂出公示,从去年11月2日起,购买iphone的行货手机必须提供保修凭证、发票、包装盒才能提供售后服务。另外,通过上述电商渠道购买的行货iphone,已激活的无质量问题不支持七天无理由退款。苹果官方则是14天无理由退款。

而苹果官方零售店则表示,无论是通过什么渠道购买的国行iphone,拿到官方售后时都必须提供保修凭证,包括发票/官方电子发票、包装盒,同时还需要证明以上的包装的序列号和iphone的序列号一致。这个新政策适用于所有iphone。

当然,客服还表示:如果盒子已经丢掉的话,可以先咨询一下当地的苹果官方维修中心,看看能不能只用发票就保修。

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